Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa | Términos y Condiciones

1. ACUERDO DEL SERVICIO

1.1. Los términos y condiciones contenidos en el presente contrato de servicio (en lo sucesivo, este contrato, los “Términos y Condiciones”) constituyen un contrato de servicios, entre Cindy Nallely Cabrera Marín (en lo sucesivo “Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa”) y Usted y constituye un acuerdo de voluntades, por lo que al acceder o hacer uso de los servicios de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa, acceder a nuestro sitio Web o usar cualquier servicio prestado por Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa, usted acepta estos Términos y Condiciones. El uso continuado del sitio web Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa www.lulustub.mx implica la aceptación tácita que usted está de acuerdo con los Términos y Condiciones que se prevén en estos Términos y Condiciones, independientemente de que exista algún medio de aceptación (incluyendo cualquier click). Si estos Términos y Condiciones no le resultan aceptables, usted debe suspender el uso de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa, dejar de acceder a nuestro sitio Web y de usar cualquier servicio prestado por Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa o cualquiera de sus subsidiarias y afiliadas; si no suspende dicho uso, usted seguirá obligado conforme a estos Términos y Condiciones.

1.2. A lo largo de los siguientes Términos y Condiciones, Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa y el sitio www.lulustub.mx pueden ser referidos como "nosotros", "nuestro", "sitio web", y "Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa" o términos equivalentes. Los usuarios de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa incluyen pero no se limitan a los usuarios registrados, así como cualquier visitante que utilice el sitio web de alguna forma (en lo sucesivo, un “USUARIO”, definición que se entenderá incluye el término definido Usuario referido a continuación en estos Términos y Condiciones).

1.3. En ningún caso el USUARIO podrá hacer uso de los servicios que presta Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa a menos que haya aceptado, o que se considere que ha aceptado (mediante su acceso a la página Web y el uso de los servicios) estos Términos y Condiciones. Lo más probable es que haya hecho clic o va a hacer clic en un botón que contiene las palabras "estoy de acuerdo" o una sintaxis similar. Usted debe entender que esto tiene el mismo efecto jurídico que si usted pone su firma física en cualquier contrato o acuerdo de voluntades. Mediante el uso de cualquier parte de nuestro sitio Web o de los Servicios, usted entiende y acepta que dicho uso constituye su consentimiento voluntario, libre completo e incondicional de todos los términos de estos Términos y Condiciones.

2. TÉRMINOS GENERALES DEL SERVICIO

2.1. Para poder registrarse como USUARIO se debe tener al menos 18 años de edad y contar con la capacidad legal (es decir, capacidad de goce y de ejercicio) para aceptar estos Términos y Condiciones.

2.2. El cliente acepta y reconoce que nos reservamos el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Respecto de cualquier modificación, usted podría, sin que Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa esté obligado a hacerlo, recibir una notificación de cualquier cambio sustancial al mismo y siempre puede encontrar la última versión de estos Términos y Condiciones en esta página. Cada vez que se realice cualquier actualización a estos Términos y Condiciones y usted continúe el uso de esta plataforma, se considerará que el uso continuado implica la aceptación de dichos cambios. Se recomienda, por lo tanto, que usted lea estos Términos y Condiciones con frecuencia. Si usted no estuviere de acuerdo con los Términos y Condiciones o cualquier modificación a los mismos, Usted debe dejar de hacer uso de nuestro sitio Web o nuestros servicios.

2.3. Como USUARIO usted reconoce y conviene que, si no entiende todos los términos de estos Términos y Condiciones, debe consultar con un abogado antes de utilizar el Sitio, o cualquiera de los Servicios que proporciona Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa. Si usted no puede revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para determinar si alguno de los términos ha cambiado, usted asume toda la responsabilidad por el hecho de no hacerlo y usted acepta que dicho incumplimiento equivale a su renuncia expresa de su derecho a que se modifiquen los términos modificados o a iniciar cualquier acción que tenga como propósito aducir que los términos no han sido modificados, otorga a Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa el finiquito más amplio y libera a Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa de cualquier responsabilidad. Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa tendrá el derecho, pero no la obligación, de hacer de su conocimiento cualquier modificación, por lo cual antes de usar los servicios de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa o nuestra página Web, usted se obliga a revisar estos Términos y Condiciones y su aplicación de forma periódica. Cualquier versión modificada se entenderá como que suple a todas las versiones precedentes.

2.4. El uso y acceso a nuestro sitio o nuestros servicios es nulo siempre que éste se realice desde cualquier lugar donde esté prohibido por las leyes locales aplicables. Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa no se hace responsable de las acciones que tomen los usuarios en desacato de esta previsión y nos reservamos el derecho de terminar nuestras operaciones con dichos usuarios.

3. SEGURIDAD

3.1. Para la seguridad del USUARIO, se requiere que el USUARIO utilice algún método de autenticación de múltiples factores. Siempre se debe utilizar por lo menos dos (2) formas de autenticación para acceder a su cuenta de USUARIO y realizar ciertas operaciones de la cuenta. Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa en ningún caso será responsable por el uso de las formas de autenticación por el USUARIO o por cualquier tercero. Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa no se hace responsable de que el USUARIO sea víctima de Phishing, descuide sus llaves de acceso, las proporcione a terceros o cualquier otro tipo de negligencia por parte del USUARIO. Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa tampoco será responsable, en caso alguno, por actos de terceros que afecten internet, la plataforma informática de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa o los actos o forma de autenticación del USUARIO, o de cualesquiera actos o hechos similares, de los cuales el USUARIO libera a Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa, renunciando a cualquier derecho que pudiere corresponderle por este concepto.

3.2. Entre las formas de autenticación de múltiples factores, además de sus credenciales o contraseñas de acceso puede contener códigos entregados a través del servicio de mensajes cortos ("SMS") o una autenticación de dos factores especificada y con el apoyo de alguna aplicación ("2FA"), para lo cual Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa sugiere la descarga de Google authenticator para el sistema operativo Android o para el sistema operativo iOS, pero sin tener responsabilidad alguna por su correcto funcionamiento o si tuviere algún efecto respecto de la actuación del USUARIO.

3.3. En caso de que el USUARIO decida instalar una aplicación 2FA en un dispositivo (por ejemplo, teléfono o tableta), lo hace bajo su propio riesgo. Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa no podrá ser responsable de la fuga o pérdida de información, derivado de la utilización de una aplicación 2FA en un dispositivo cuyo sistema operativo haya sido alterado, por ejemplo, sin limitación, Jailbreak (iOS) o Root (Android).

3.4. Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de prohibir el acceso desde o mediante cualquier dispositivo cuyo sistema operativo haya sido o se sospeche que haya sido alterado de alguna manera.

3.5. Igualmente Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa se reserva el derecho, en cualquier caso y sin que medie comunicación o explicación alguna, de prohibir el acceso a su sitio Web a cualquier persona.

3.6. Es responsabilidad del USUARIO no compartir ni proporcionar sus datos de identificación a terceros, así como asegurarse de que solamente ingresa sus datos o credenciales en la dirección segura www.lulustub.mx. El sitio oficial de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa cuenta con un certificado EV el cual permite asegurar al usuario que se encuentra en el sitio adecuado, el certificado se puede apreciar como un recuadro verde en la esquina superior izquierda de su navegador, con la leyenda CC Manatí, S.A. De C.V. [MX]. Sin perjuicio de lo anterior, el acceso al sitio oficial de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa es responsabilidad del USUARIO, sin que Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa sea responsable de, o pueda asegurar, que el sitio es seguro. Se recomienda que el USUARIO mantenga confidenciales y en sitios separados las contraseñas de los métodos de autenticación de múltiples factores. Asimismo, el USUARIO también acepta que es su responsabilidad mantener la confidencialidad de sus credenciales, contraseñas y factores de autenticación. Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa no podrá ser responsable de la fuga o pérdida de información derivados de un error en la confidencialidad por parte del USUARIO o de cualquier otro acto o hecho, de cualquier naturaleza, atribuible al USUARIO.

3.7. El proceso de recuperación de número de USUARIO o contraseña solamente se realizará mediante los pasos que para ello ha designado Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa tomando en cuenta los más altos estándares de seguridad. Dicho proceso únicamente podrá ser iniciado por el USUARIO y nunca provendrá por parte de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa. Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa nunca le pedirá, bajo ninguna circunstancia, por correo, correo electrónico ni por vía telefónica que revele las credenciales que utiliza para acceder a su cuenta. Por favor, nunca proporcione sus credenciales de acceso a otra persona. Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa, sin embargo, podrá tener acceso al USUARIO en los casos y circunstancias previstas en estos Términos y Condiciones.

3.8. Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa entiende como válidas todas las operaciones que realice en USUARIO después de haber iniciado sesión en su cuenta.

3.9. Derivado de lo anterior, es responsabilidad del USUARIO notificar a Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa si cree o sospecha que su cuenta o sus credenciales pueden haber sido comprometidas, o si un tercero está actuando por su cuenta, para lo cual deberá enviar un correo a [email protected]. Además, el USUARIO se obliga a tomar todas las medidas necesarias o convenientes que le solicite Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa en relación con cualquiera de las conductas citadas.

4. CONTACTO CON EL USUARIO

4.1. El USUARIO acepta que Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa tomará como dirección primaria de contacto, la dirección de correo electrónico con la que se ha dado de alta. Su dirección de correo será la vía a través de la cual recibirá avisos relacionados con su acceso a Servicios. También podemos utilizar esta dirección de correo electrónico para otras comunicaciones, incluidos los avisos con respecto a estos Términos y Condiciones y sus operaciones. Para asegurar que usted reciba todas nuestras comunicaciones, usted se compromete a mantener su dirección de correo electrónico actualizada y notificarnos inmediatamente si hay algún cambio. El USUARIO puede actualizar la dirección de correo electrónica registrada en su cuenta ingresando a su perfil.

4.2. Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa no será responsable, en ningún caso, si envía cualquier notificación a la dirección de correo electrónico registrada, y usted no la recibe. La entrega de cualquier notificación a la dirección de correo electrónico registrada será considerada válida y vinculante, no obstante no la haya recibido. Si cualquier correo electrónico se devuelve como imposible de entregar, nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a nuestro sitio Web hasta que proporcione y confirme una nueva dirección de correo electrónico.

5. ERRORES DE SISTEMA

5.1. Es posible que debido a factores tecnológicos, mantenimientos programados u otros factores, fuera o dentro de nuestro control, los servicios sean interrumpidos temporalmente. Usted acepta que no somos responsables por los daños y perjuicios derivados de dicha interrupción y renuncia a cualquier derecho que pudiere tener en contra de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa por este concepto.

5.2. Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa realiza constantemente esfuerzos para prevenir vulneraciones a la seguridad de nuestro servicio, sin embargo podríamos llegar a ser víctimas de una vulneración en la cual se vean afectados nuestros clientes. En caso de que Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa sea víctima de algún evento en el que la información de los usuarios sean vulnerados, Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa no se hace responsable por los daños y perjuicios que éstos ataques de los que somos víctimas llegaran afectar a los usuarios.

6. DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

6.1. La plataforma de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa es una plataforma propietaria de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa. Nos reservamos todos los derechos sobre la misma y cualquier tecnología asociada a la misma. Cualquier creación, idea, invención, mejora, know-how, concepto, algoritmo, protocolo, datos, procesos, procedimientos, métodos, técnicas, protocolos, fórmulas, sistemas, herramientas, composiciones, códigos, software, prototipos, documentos, componentes o cualquier otra información que sea de la autoría de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa o de cualquier USUARIO, pero exclusivamente como consecuencia del uso del sitio Web de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa, sea o no patentable o susceptible de estar bajo la protección de derechos de autor, o cualquier tipo de derechos de propiedad intelectual o industrial, son propiedad de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa, teniendo el derecho Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa de iniciar cualquier acción, o tomar cualquier medida, de cualquier naturaleza, para obtener su registro ante cualquier Autoridad (incluyendo cualquier Autoridad en materia de propiedad intelectual).

6.2. Del mismo modo, cualquier obra derivada, tales como, de manera descriptiva mas no limitativa, tales como una traducción, modificación, mejora, personalización, adaptación, compilación o cualquier tipo de producto que use como origen cualquier elemento de nuestra plataforma será propiedad de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa, por lo que no concedemos ningún tipo de licencia, ni permiso para la producción de alguna obra derivada o permiso o licencia para su uso por cualquier tercero. En su caso, cualquier producción derivada será propiedad única y exclusiva de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa.

6.3. Todos los materiales del sitio y cualquier otro sitio web propiedad, operado, licenciado o controlado por nosotros son información privada y propiedad intelectual de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa o de sus empresas asociadas o subsidiarias, por lo que nos reservamos todos los derechos sobre los mismos. Todos los materiales incluidos en el Sitio, incluido pero no limitado a compilaciones de datos y software son propiedad de la Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa empresas asociadas o subsidiarias y están protegidos por las leyes de derechos de autor.

7. DIPOSICIONES ADICIONALES

7.1. Por el hecho de usar el sitio Web de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa o de solicitar o recibir los servicios de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa, cada uno de los USUARIOS declara que (i) está facultado para aceptar y cumplir estos Términos y Condiciones, (ii) el cumplimiento de estos Términos y Condiciones no contraviene cualquier disposición que le sea aplicable o cualquier contrato o convenio del que sea parte, (iii) ha obtenido y está en vigor cualquier autorización necesaria para cumplir con estos Términos y Condiciones, (iv) no es parte de cualquier litigio o controversia que pudiere tener efectos adversos respecto de sus obligaciones conforme a estos Términos y Condiciones, y (v) estos Términos y Condiciones constituyen obligaciones válidas y exigibles en su contra, conforme a sus términos.

7.2. Cada USUARIO que acceda al sitio Web de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa o que reciba servicios de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa, se obliga a indemnizar y sacar en paz y a salvo a Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa respecto de cualquier daño o perjuicio que afecte a Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa, como consecuencia de cualquier hecho, acto u omisión del USUARIO relacionado con el acceso al sitio Web de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa o con los servicios que preste Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa.

7.3. Los términos establecidos en estos Términos y Condiciones rigen el uso de Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa y los servicios que proporciona. Al hacer clic en "ACEPTO", usted acepta que quedará vinculado por los términos de este Términos y Condiciones y reconoce que ha recibido y entendido las disposiciones contenidas en estos Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, no haga clic en "ACEPTO" y por favor no visite, acceda o utilice Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa ni los servicios que proporcionamos.

7.4. Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o no exigible conforme a la ley aplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

7.5. Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo entre usted y Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa, en relación con el uso o la participación en nuestros servicios que se proveen en este sitio. Estos Términos sustituyen cualquier otro acuerdo, oral o por escrito, con respecto a la misma entre usted y Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa.

7.6. Si Lulu's Tub, Dog Grooming & Spa no insiste en el estricto cumplimiento de cualquier término o disposición del presente acuerdo, ello no se interpretará como una renuncia respecto de exigir su cumplimiento posterior.

7.7. Estos Términos y Condiciones, o de sus derechos y obligaciones en virtud de los mismos, no podrán ser transferidos por usted, pero nos reservamos el derecho, de transferir o asignar la información que hemos recopilado de usted como parte de una fusión, adquisición, venta o cualquier otro cambio de control o como consecuencia de cualquier otra operación.

7.8. Las disposiciones de estos Términos y Condiciones sobrevivirán a la terminación o expiración de estos Términos y Condiciones, por el plazo de prescripción aplicable.

7.9. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes convienen que serán aplicables las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y se someten a la jurisdicción y competencia de los tribunales de Chiapas, renunciando en este acto a aquellos que por ministerio de ley, fuero o residencia le pudieran corresponder, por razón de su domicilio o por cualquier otra causa.

7.10. El USUARIO reconoce que una versión impresa de este Términos y Condiciones será admisible en procedimientos judiciales o administrativos y que los títulos de las secciones en este Términos y Condiciones son sólo por conveniencia, y no regulan el significado o interpretación de cualquier disposición de este Términos y Condiciones.

7.11. Aún si el presente acuerdo está disponible en otros idiomas, los significados de los términos, condiciones y declaraciones en este documento están sujetos a sus definiciones e interpretaciones en el idioma español.

7.12. Para la conveniencia de las partes, el presente Términos y Condiciones podrá ser firmado de manera electrónica o por facsímil; el ejemplar que posea cada una de las partes, ya sea en formato electrónico, escaneado o por cualquier medio digital o facsímil se considerará un original, y los dos que en su conjunto, constituirán un acuerdo vinculante para ambas partes.

7.13. El USUARIO manifiesta que ha leído las disposiciones de estos Términos y Condiciones, y que firma y que entiende sus obligaciones y derechos derivados de los mismos, asumiendo así las obligaciones que derivan de su firma.

8. CONTACTO

8.1. Nos puedes contactar en www.lulustub.mx/contacto; o por correo electrónico en: [email protected].

Versión 1.0.0

Última actualización al 15 de enero de 2021.